UMTAUSCH- UND RÜCKGABERECHT

Umtauschrecht in Italien und im Ausland

Um das Umtausch- oder Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware eine Mitteilung über den Umtausch senden und das Produkt zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Käufer. Nach Erhalt des Pakets verpflichtet sich Waasi, dem Empfänger auf unsere Kosten ein neues, gleichwertiges Produkt zuzusenden oder im Falle einer Rücksendung eine Rückerstattung zu leisten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail waasi.accessories@gmail.com, Instagram oder What's App.

Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht aus hygienischen Gründen nicht auf reduzierte Produkte oder Ohrringe ausgeübt werden kann.

MÄNGEL UND KONFORMITÄT

Bei der Lieferung muss der Käufer die erhaltene Ware prüfen und, wenn er offensichtliche Anomalien oder Mängel feststellt, den Verkäufer innerhalb eines Tages nach Erhalt der Ware benachrichtigen. Im Falle einer Vertragswidrigkeit stellt Waasi die Konformität des Produkts durch Ersatz der gekauften Bestellung wieder her. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail waasi.accessories@gmail.com , Instagram oder What's App.

RÜCKERSTATTUNGEN

Rückerstattungen erfolgen erst, wenn das Produkt bei Waasi eingetroffen ist. Für vom Kunden beschädigte Produkte besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail waasi.accessories@gmail.com , Instagram oder What's App.